Okudunuz mu bilmiyorum ama en sonunda eli yüzü düzgün bir hale geliyor sanırım Tüketiciyi Koruma Kanunu. Bundan önce ne olursa olsun her şeye "Darbe almış" ve "Kullanıcı hatası" diyen teknik servisler bunu kanıtlamak zorunda olacaklar. Eğer bu bahaneyi öne sürüp kanıtlayamazlarsa veya bahane sunmadan bunda diretirlerse çok sağlam cezalar getiriyor yasa (Yani çok bildiğimden dolayı değilde, okuduğum-araştırdığım-gördüğüm bu).

Öte yandan en büyük sıkıntıların başında gelen Tüketici Hakem Heyeti konusunda bir gelişme yok. Bu heyetler daha önce olduğu gibi yine şirket temsilcilerinden oluşuyor yani kimi kime şikayet ediyorsun durumu olacak biraz.

En eğlenceli nokta ise artık ürün-hizmet karşılaştırmalarını isim vererek yapabilecek şirketler. Yani Turkcell rakip operatör şu kadar çekiyor da operatör demek yerine Vodafone veya Avea diyebilecek. Avrupa'da ve Amerika'da uzun zamanlardan beri var olan hafif eğlenceli çekişmeli-sürtüşmeli reklamlar dönemi açılıyor diyebiliriz.

Benim bildiklerim bunlar, sizin de bildikleriniz varsa paylaşabilirsiniz üstüne konuşabiliriz. Teknik servislerle kavga etmek en büyük hobilerimden biri olduğu için bu mevzuda ilgi alanıma giriyor diyebilirim.